Política de Devoluções

30 dias para devolver

Tens até 30 dias após a receção da tua encomenda para solicitares uma devolução. Queremos que fiques totalmente satisfeito com a tua compra — se não for o caso, estamos aqui para ajudar.

Condições do produto

Para aceitarmos a devolução, o produto deve estar em bom estado, sem sinais de uso, e sempre que possível na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios incluídos.

Como iniciar uma devolução

Contacta a nossa equipa de apoio ao cliente, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução. Vamos enviar-te as instruções sobre como e para onde enviar o artigo.

Prazo de reembolso

Após recebermos e validarmos o produto devolvido, processamos o reembolso no prazo de 5 a 10 dias úteis, através do método de pagamento original utilizado na compra.